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岳陽縣洞庭供水有限公司開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動
發(fā)布時間：
2022-05-20 10:23
來源：
5月18日下午，為落實省、市、縣“開展走流程、解難題、優(yōu)服務行動”的精神，岳陽縣洞庭供水有限公司黨支部書記、總經(jīng)理賀建榮，副總經(jīng)理鄧云章分別以工作人員身份及辦事群眾身份，走進岳陽縣政務服務大廳，全過程體驗辦事流程，以實際行動落實“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動。
在縣政務服務大廳一樓供水辦事窗口，針對業(yè)務重點審批事項，通過面對面溝通交流，提交走流程所需的相關資料，從登記申請、現(xiàn)場勘測、方案設計費用核算及合同簽訂四個流程辦理方式，全流程現(xiàn)場體驗群眾辦事感受。
體驗結(jié)束后，賀建榮與公司相關工作人員進行了討論，對辦理過程中發(fā)現(xiàn)的“堵點”、“痛點”問題提出了改進措施和意見建議，叮囑工作人員要立行立改，進一步優(yōu)化辦事流程、提高工作效率，更好推動服務標準化、規(guī)范化、便利化，不斷增強企業(yè)及群眾辦事的體驗感、幸福感。
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